用户会不会回来二次消费，需要商家给用户创造返场的条件。

例如定时向会员推送优惠券，或设立一些周期性的活动让用户养成习惯（每周设立一个会员日进行秒杀、限时折扣等），再或者在用户消费的时候通过支付有礼给用户发放优惠，鼓励用户再次消费等。

今天云指菌要给大家介绍一下我们社群营销六脉神剑第四剑-返场、复购。

适用工具有：

01

消息推送

定时给会员推送信息，创造持续返场条件

| 活动目标：

实现定向营销，不浪费每一个打开公众号的用户，增加自然流量

| 使用场景：

活动前期宣传、推送爆款商品给打开公众号的用户、增加文章阅读量等

| 活动例子：

1、某商家进行活动前期宣传，粉丝进入微信公众号触发活动推送

2、某商家新品上线，粉丝进入微信公众号触发商品推送

注意：

1、商家每天最多发送1条群发消息，建议在活动促销场景下使用。请勿下发骚扰信息，严重违规者将受到微信的处罚；

2、根据微信小程序模版消息的下发规则：用户在小程序内每产生1次点击行为，商家可在7日内给其推送1条消息。目前我们在用户访问小程序的主路径加入了点击埋点，帮助商家触达更多用户；

3、受发送时刻、发送时长等影响，实际送达数会与预估数略有出入，商家应以实际送达人数为准。

02

支付有礼

支付送优惠，创造二次消费的场景

| 活动目标：

提高客户粘性，促进二次消费

| 适用场景：

维护会员、带动不动销商品、刺激消费者回购、推销爆品、清理库存

| 活动例子：

1、微信支付开放支付有礼，让商家可以在支付结果页发券

2、支付宝购物支付后领券或积分

03

签到有礼

每天签到领礼品，保证用户的活跃度

| 活动目标：

提高用户的活跃度，通过签到来让用户养成登录习惯，体验产品、了解产品，从而提高产品的核心竞争力，为商业变现提供用户基础

| 适用场景：

维护新老客户、丰富商城工具

| 活动例子：

1、淘宝签到领积分

2、中国移动APP签到领取奖励

04

限时秒杀

每周一次秒杀，惊喜又劲爆

| 活动目标：

以秒杀为入口，带动整店消费

| 适用场景：

节日活动、吸粉引流、商品促销、临期过季商品清理库存

| 活动例子：

京东、聚划算、网易考拉限时秒杀活动，多种商品以优惠价格在一定时间段内出售

05

限时折扣

每周一次大折扣，错过就是损失

| 活动目标：

指定时间内选定一款或多款商品打折，提高销量，教育消费者，提高消费者粘性

| 适用场景：

指定或全场商品促销活动、节日活动、商品促销、临期过季商品清理库存等

| 活动例子：

1、麦当劳四件套餐限时4.3折，促进用户购买

2、某母婴连锁店每月15号商品限时8折活动，提高客户粘性

06

满减/送

促使用户买的更多的最好手段

| 活动目标：

丰富店铺促销活动，捆绑销售，提高客户消费积极性

| 适用场景：

指定或全场商品促销活动、日常节日活动、临期过季商品清理库存

| 活动例子：

1、淘宝双十一满200减20活动

2、饿了么、美团外卖商家满25减10活动

俗话说得好：工具用得好，订单不怕少！这么多的营销工具还怕不能好好搞活动吗？

好了，今天的分享就到这里了~